นโยบายความเป็นส่วนตัว
nemo55
nemo55 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่า nemo55 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ภายใต้มาตรฐานสากลและกฎหมาย PDPA ของไทย
สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การแก้ไขนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
nemo55 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่ nemo55 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์
นโยบายนี้บังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย nemo55 ผ่านเว็บไซต์ nemo55.app รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ ไก่ชนออนไลน์ คาสิโนสด ระบบการเงิน หรือการให้บริการลูกค้า
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
nemo55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียดที่เก็บรวบรวม | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สำเนาบัตรประชาชน (กรณีขอยืนยัน) | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ (เมื่อจำเป็น) | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) ประวัติการเข้าสู่ระบบ | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน ยอดพนัน | เพื่อปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, Browser Type, OS, Cookie | เพื่อความปลอดภัย |
nemo55 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลทางชีวมิติ หรือข้อมูลศาสนา เว้นแต่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือมีฐานทางกฎหมายรองรับ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
nemo55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอม วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
- ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
- จัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และออกใบแจ้งยอดบัญชี
- ให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม nemo55 ได้อย่างถูกต้องและราบรื่น
- ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
- ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมาย AML
- วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและให้บริการสนับสนุนลูกค้า
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
nemo55 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): nemo55 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และบริษัทรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับข้อมูลภายใต้สัญญา NDA ที่เข้มงวด
- หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม nemo55 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่จำเป็นและได้สัดส่วน
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือระบบ Anti-Money Laundering เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบการเงิน
- การปรับโครงสร้างองค์กร: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือปรับโครงสร้าง nemo55 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอนไปยังองค์กรใหม่
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
nemo55 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก คุกกี้ที่ nemo55 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชั่น และการแสดงหน้าเว็บที่ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วย nemo55 ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม หรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกับความต้องการของแต่ละคน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้สำหรับวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เพื่อปรับปรุงบริการและพัฒนาคุณสมบัติใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
สมาชิกสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้คุณสมบัติบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
nemo55 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างรัดกุมจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทั้งหมด
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปีโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อิสระ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะ พนักงานที่ได้รับมอบหมายและผ่านการอบรมด้านความเป็นส่วนตัวเท่านั้น
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ nemo55
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมเปิดใช้งานได้ทันที
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทย สมาชิก nemo55 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง โดย nemo55 รับประกันว่าจะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ nemo55 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ nemo55 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ nemo55 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน หรือไม่เห็นด้วยกับวัตถุประสงค์การใช้งาน
สิทธิ์ขอรับข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ในระหว่างการพิจารณาคำขอหรือกรณีพิพาท คุณสามารถขอให้ nemo55 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
nemo55 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางการเก็บรักษาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะ Active และเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายภาษีและการเงิน
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี ตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กำหนด
- บันทึกการสื่อสารกับ Support: เก็บรักษาไว้ 2 ปี เพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ข้อมูล Log ทางเทคนิค: เก็บรักษาไว้ 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาระบบ
- ข้อมูลที่ได้รับความยินยอมสำหรับการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าสมาชิกจะถอนความยินยอม ซึ่งสามารถทำได้ตลอดเวลา
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา nemo55 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกในระยะยาว
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก nemo55 ใช้โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่อาจมีการจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ เช่น บริการ Cloud หรือเซิร์ฟเวอร์ระดับนานาชาติ การโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดนอาจเกิดขึ้นได้ในบางกรณี
nemo55 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่ การใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งโอนทุกครั้ง
การแก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
nemo55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของ nemo55
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ nemo55 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ nemo55 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล)
- ช่องทาง Support: ระบบ Live Chat บนแพลตฟอร์ม nemo55 ตลอด 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
มาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่คุณวางใจได้
nemo55 ลงทุนในระบบคุ้มครองข้อมูลระดับสากลเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย
SSL 256-bit Encryption
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ nemo55 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของโลก ไม่มีใครดักอ่านได้
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
นโยบายเข้มงวดที่ nemo55 ยึดถือมาตลอด 8 ปี คือห้ามขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
สอดคล้องกับ PDPA ไทย
nemo55 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์ครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนด
หลักการ Data Minimization
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน และลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นออกโดยอัตโนมัติ
ควบคุมการรับข้อมูลข่าวสาร
สมาชิกสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับโปรโมชั่นและข้อมูลข่าวสารหรือไม่ และยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
ทีม DPO พร้อมให้บริการ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ nemo55 พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลของคุณปลอดภัย
ประสบการณ์ VIP ของคุณเริ่มต้นที่นี่
สมัครสมาชิก nemo55 วันนี้ด้วยความมั่นใจ ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรฐานระดับสากล รองรับสมาชิกกว่า 100,000 คนทั่วไทย สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ · การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ